今天看到了一篇討論面試技巧的文章（文章連結：https://www.managertoday.com.tw/articles/view/51831），其中講述了一段面試經歷，個人覺得十分有趣，也促使我深入思考了一回關於公司面試的種種問題，在此分享給大家：
有一位工程師從上一份工作離職之後，連續參加了八場面試，但是皆未獲錄取。以他的清大學歷和多年工作經驗來看，應該很容易找到工作才對，所以他一時也想不通問題到底出在哪裡。直到有一次，一位好心的面試官提醒了他。原來問題出在其如何回答『你為什麼從上個工作離開』這個問題。以下是他的回答：
「因為是個傳產，有些長官就是腦袋比較迂腐，原本前三年都在拚營運拚業績，每年營收創新高。後來可能KPI調整，就開始搞一些五四三的，每個月要交專利報告、KMS知識管理、創新升級...等等，大概五份報告，都是一些垃圾事情，大家根本沒空去做產品。然後又來個掃地5S稽核，劃分掃地區域，發菜瓜布要工程師蹲在地上刷樓梯，還要去倉庫去整理物料，沒有focus在研發和改善產品這塊，所以就想離職了。」
對於這個答案，面試官給了一個建議：「不要再這樣老實說話。」
看到這裡，我不禁覺得有些矛盾，忍不住想吐槽一句：不要老實說話？那難道要說謊話嗎？
是的，我們在面試的時候經常會碰到一些制式化但其實意義不大的問題，例如：『你為什麼要從上一個工作離職？』或者『你願意配合加班嗎？』等等。說這些問題意義不大並不是因為它們不重要，而是因為來面試的人通常都不會誠實回答。試想一下，如果有一個人離開上一份工作的原因是因為和同事們處不好、時常吵架，你認為他會老實交代嗎？我想應該是不會的。既然如此，問這個問題就一點兒意義也沒有了（或者應該說：只能測出那些不會逢迎拍馬的人）。
對於一間企業而言，之所以要對求職者進行面試，自然是希望瞭解想進入公司就職的人，並藉此判斷他適不適任這份工作，以及能不能融入企業文化。因此，若是面試時所問的問題無法讓我們看出求職者真正的心態，那麼就無法鑑別出這個人到底適不適合這份工作了。如此一來，便大大增加企業任用到不適當人員的風險，並且長期下來將導致企業整體品質的降低。
那麼，應該如何問問題比較好呢？個人的建議是，應該多問求職者關於其過去經驗的問題、或者模擬一個實際情境請求職者提出解決方案，並由此去推斷出他的人格特質及個性。舉例而言，我們可以這麼問：
假如你今天手上有十件案件，但是你的主管要求你五天就要全部交差，而你一天只能處理一件案子，這時候你該怎麼辦？
從這個問題的回答，我們就可以看出：當求職者遇到不合理的要求時會怎麼解決、他是否善於安排自己的時間（比如求職者可以回答：我會先檢視一下自己的日常工作中有哪些比較浪費時間的項目，想辦法壓縮這些項目的時間，以便在一天內完成更多工作）、他傾向和上級與同事溝通協調（求職者可以回答：我會先和上級或客戶溝通一下時限，因為這個時間真的太過緊迫...）還是埋頭自己做自己的事、以及他是否具有責任感（有自覺應該負起責任，將所有工作完成）等等。像這樣的問題，絕對比直接問『你是一個有責任感的人嗎』還要來的有效。
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